株式会社 ジョーソンドキュメンツ

ベテランから若手への技術継承。技術を継承することは簡単なことではありません。
様々な取り組みの中で、次のような事はないでしょうか。

1. 作業風景の動画を撮っているものの活用していない（どう活用したら良いか分からない）
2. 熟練者が業務に追われ、後継者を育てられない。
3. 熟練者が何がノウハウなのか気づいていない。
4. 熟練者のノウハウを、具現化（マニュアル、映像、教育資料などに）できない。
5. 教育をどのように行って良いか明確でなく、組織として決まっていない。

当社は、お客様の技術情報の中で、何がノウハウであり、何を後世に残すものか判断できる訳ではありません。

しかし、当社は数多くのマニュアル制作やコンテンツ制作などから、何を伝えるべきかを、取材を通して情報を引き出し、それらを整理して具現化することができます。

当社は単なるドキュメント制作だけではなく、お客様と一緒に取り組みながら、お客様の企業文化を尊重し、時代に合った技術伝承ツールとして、様々なドキュメント類をご提案します。

過去に起きたトラブル事例や不具合事例など、書類の固まりとなり、誰も見ない・読まない・読んでも分からないなどはありませんか？

これらの情報には、失敗から学ぶ多くの技術情報やノウハウが含まれています。

不具合やトラブル情報などを「恥」と思っている方もおられると思いますが、これこそ「宝」であり、改善の種です。

当社は、過去に起きた不具合やトラブル情報などを、技術資料から読み取り、誰もが見て理解できるように、分かりやすく表現し、お客様にご活用いただけるようご提案しています。

当社は、お客様が過去に経験したヒヤリハット体験や様々な知恵を、コンテンツという形に再現し、単なる技術的な内容だけなく、人の行為や考えなど、過去の事例から学び、そこから自覚を深め、その知恵やノウハウを共有化することで、お客様の財産となるようご提案しています。

お客様の技術情報や体験話、トラブル解決秘話など、様々な情報を一冊の「マンガで読む○○」と題して、作成してみませんか？

当社は、パソコンを使わない情報伝達方法として、マニュアルとは違った「コミック」、いわゆる「まんがの世界」で表現する情報配信に取り組んでいます。

まんがのメリットは、誰でも見て分かること！必ず伝えることができること！そして、どこでも読むことができること。ストーリーを持つことで、状況や人の心の動きなどを表現し、問題点や解決法など、伝えたいことを分かりやすく表現します。

お客様の中には、
・現場作業員はパソコンなんて使わない
・クリーンルームには紙は持ち込めない
・電車などの通勤時間を有効活用したい
などのご要望はございませんか？

当社は、お客様の学ぶ側の立場で、様々なメディアで情報を配信し、運用することができるよう取り組んでいます。
お気軽にお問い合わせください。

＜例＞
・タブレット
・スマートフォン
・まんが、冊子